城配的早班缺勤，为什么总是同一批人

小樊每天早上最怕接到请假电话。六点发车，五点五十有人说“今天来不了”，调度只能临时找人顶班。次数多了，他发现缺勤的总是那几个人。

早班缺勤总是同一批人，多半不是他们懒，而是早班太辛苦、排班不公平、缺勤成本太低。

早班为什么没人愿意上

早班要早起、要装车、要赶时间，遇到堵车和客户催，压力大。如果早班和晚班拿一样的钱，谁都不愿意长期上早班。

小樊后来给早班加补贴，排班轮换，不能总让同一批人上。愿意上早班的人多了，缺勤就少了。

缺勤要有规则，也要有原因

临时请假不扣钱，缺勤就会变成习惯。但一刀切扣钱，也会让真正有事的司机寒心。

小樊把请假分类型：提前请假、病假、临时事假，处理方式不同。频繁临时请假的，谈话；确实有困难的，调整班次。

排班要提前，不能天天临时抓人

排班前一天定好，司机知道自己的班次和线路，能提前安排。临时抓人，司机不熟线路，效率低，还容易出错。

小樊用系统排班，司机能看到自己的班次，临时调整有记录。调度不用每天早上打电话找人。

写在最后

缺勤不是靠罚能解决的。班次公平、补贴合理、排班提前，司机才愿意稳定干。

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